然而,“港风”北吹的喜悦,很快被冰冷的现实冲淡。
深夜,港岛浩瀚总部noc中心,刺耳的告警声突然大作
代表深市蛇口工业区汇聚节点的监控屏幕瞬间飙红
大量代表网络延迟的黄色和代表丢包的红色警报疯狂闪烁
“报告江总深市蛇口节点突发大规模用户掉线丢包率高达75用户投诉电话已涌入客服中心”值班工程师的声音带着惊恐。
刚刚躺下休息的江姗被紧急召回,她冲到监控墙前,脸色凝重“立刻调取该节点所有设备日志流量镜像用户端ode状态报告”
数据像瀑布一样在屏幕上滚动。
江姗紧盯着,眉头越锁越紧。
“核心服务器负载正常本地ds端口状态异常大量用户ode报告同步失败,信噪比snr急剧恶化”她快速敲击键盘,调出深市蛇口区域的网络拓扑图和技术参数,“问题出在接入层我们港岛这边的设备配置和信号强度标准,与深市本地电话局端的程控交换机兼容参数有差异深市那边用的是新部署的s1240交换机,和我们预设的港岛标准不匹配用户一多,信号干扰就失控”
“那怎么办深市那边的工程师根本不熟悉我们的系统和参数”一个工程师焦急地问。
“远程解决”江姗斩钉截铁,“立刻给我接深市现场技术支援小组的电话开免提”
电话接通,传来深市同事焦急的声音“江总这边现场乱成一锅粥了用户都在骂娘我们按照手册调试,完全没用”
“听着”江姗的声音冷静得如同磐石,透过电话线清晰地传递过去,“问题根源是交换机兼容性我需要你们立刻做三件事第一,登录本地ds管理终端,把日志里所有关于snrarg信噪比裕度和eattenuation线路衰减的实时数据报给我第二,立刻选取三个掉线最严重的用户端,把他们的ode型号、电话线型号、分离器安装位置拍照发回第三,去深市邮电局,找负责蛇口区域线路维护的班组长,想办法拿到他们s1240交换机关于用户线接口的电气特性参数手册,哪怕只是几页关键参数立刻去办”
深市那边传来一阵慌乱但迅速的执行声。
很快,第一组数据传回noc。
江姗和港岛的核心团队立刻投入战斗,巨大的屏幕上代码和数据流飞速滚动。
“根据传回的snr数据,裕度过低,需要提升局端ds的发送功率”
“不行贸然提升功率可能干扰同捆其他用户线”
“调整目标信噪比tartsnr容限放宽同步裕度要求”
“试试这个修改线路配置模板rofie,降低下行速率目标,优先保障稳定性”
跪求礼物,免费的为爱发电也行
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