很快,车子就来到了销售公司。
公司门口已经围满了人,有记者拿着摄像机在拍摄,还有不少愤怒的客户在叫嚷着。
孔倩和罗泽凯刚一下车,就被记者们围了个水泄不通。
“孔经理,请问对于红焰一号辣椒酱被投诉质量有问题,您有什么想说的吗”
“罗书记,作为镇领导,您对这次事件有什么看法会不会影响到镇里的产业发展”
各种问题如潮水般涌来,孔倩被问得有些不知所措。
罗泽凯则站了出来,大声说道“大家先冷静一下,我们会尽快了解情况,给大家一个满意的答复。”
“现在请让一下,让我们进去处理问题。”
好不容易挤进公司,孔倩立刻召集了公司的管理层开会。
在会议室里,气氛压抑得让人喘不过气来。
生产部门的负责人低着头,声音颤抖地说“孔经理,我们也不知道怎么回事。”
“这批货的生产流程和以往一样,质量检测也通过了。”
“可客户反馈说辣椒酱味道不对,而且质检局的检测报告说我们细菌超标。”
罗泽凯当机立断“拿几罐同批次的辣椒酱来,我们一起尝尝。”
很快,几罐同批次的“红焰一号”辣椒酱被摆在了会议桌上。
罗泽凯率先打开一罐,凑近闻了闻,眉头皱得更紧了。
这味道确实与以往不同,带着一股淡淡的怪味。
他拿起小勺舀了一点放进嘴里,刚入口,一股刺鼻的酸涩味便在口腔中散开。
他强忍着不适咽了下去。
孔倩见状,也打开一罐尝了一口,脸色瞬间变得煞白“这这根本不是我们红焰一号该有的味道。”
罗泽凯放下勺子,目光扫视了一圈会议室里的众人,沉声道“现在不是追究责任的时候,当务之急是要找出问题出在哪里。质检部门的人到了吗”
有人回答道“质检部门的人已经在仓库了,正在对问题批次的产品进行详细检测。”
罗泽凯站起身来“走,我们去仓库看看。”
一行人来到仓库,只见质检人员正忙碌地采集样本、进行各项检测。
罗泽凯走上前去,询问检测进展。
一位质检人员说道“目前初步检测结果显示,这批辣椒酱的细菌含量确实严重超标,导致味道异常。”
罗泽凯眉头紧锁“能检测出是什么造成的吗”
“正在调查。”
这时,销售经理急匆匆跑进来“不好了已经有客户把视频发到网上了,说我们的辣椒酱里发现了霉变现在网上都炸开锅了“
罗泽凯心中一紧,深知舆论发酵的严重性,、。
他当机立断“立刻联系公关团队,准备官方声明,先诚恳致歉,表明我们正在全力调查,绝不姑息任何质量问题。”
“同时,让客服部门主动联系投诉客户,做好安抚工作,承诺给予合理赔偿。”
话音刚落,,罗泽凯的手机突然响起。来电显示赫然是“王县长“三个字。
“罗泽凯“电话那头传来王旭东暴怒的声音,“你看看你干的好事039红焰一号039出这么大的质量问题,你这个镇党委书记是怎么当的“
罗泽凯从容道“王县长,我们正在调查“
“调查“王旭东厉声打断,“现在网上都传遍了你知道这对我们县的产业形象造成多大损害吗我告诉你,这事你必须负全责“
罗泽凯郑重其事的说道“王书记,我怀疑这件事另有隐情“
“少给我找借口“王旭东的声音陡然提高,“这件事情你脱不了干系,就等待处分吧“
电话挂断后,整个仓库鸦雀无声。
孔倩担忧地看着罗泽凯“罗书记“
罗泽凯深吸一口气“继续查,先调监控看看有没有人为的原因。“
“是。”
调查工作迅速展开。
监控视频调出来了,从原料进厂、生产线运作到成品装箱入库的每一个环节都被仔细回放。
然而,经过一天一夜的调查,没有发现任何异常。
所有操作流程都合规,质检员也按规定完成了检测。
甚至在最后封箱前的画面里,工作人员还特意对着镜头检查了瓶身和标签。
罗泽凯和孔倩在办公室里熬得双眼通红,却依然百思不得其解。
“这不可能”孔倩眉头紧锁,“问题明明存在,可我们查遍了每个环节,都没有发现人为破坏的痕迹。”
罗泽凯眼神愈发深沉“工厂所有车间停工,对所有已经生产出的所以批次产品进行全面检查。”
工厂里,工人们三三两两地聚在一起,脸上满是焦虑和迷茫。
生产线已经停工,机器安静地矗立在那里,仿佛在诉说着无奈。
一些工人开始小声议论起来,担心自己会失去这份工作。
“这可怎么办啊,家里还等着我拿工资还房贷呢。”一个年轻的工人愁眉苦脸地说道。
“是啊,这工厂要是倒闭了,我们上哪儿找工作去。”另一个工人附和道。
这些议论声传入罗泽凯和孔倩的耳中,让他们的心情更加沉重。
他们深知,如果不能尽快查明真相,恢复生产,不仅工厂会遭受巨大损失,这些工人的生活也会陷入困境。
就在这时,罗泽凯的手机再次响起。
来电显示王县长。
他深吸一口气,接起电话“王县长。”
电话那头传来王旭东低沉而带着压迫感的声音
“罗书记,县委决定召开常委会,让你和孔倩来县里一趟,当面向我们说明红焰一号事件的全部情况。”
罗泽凯微微皱眉“王县长,我们现在正全力调查中”
王旭东冷笑一声打断他“调查你连问题出在哪都没搞清楚,还说什么调查”
“现在舆论已经失控,群众质疑政府监管能力,媒体在追问是不是你们镇上管理混乱。”
“我告诉你,这不仅仅是产品质量问题,而是政治问题”
罗泽凯沉默片刻,语气坚定“我会去的,但我也希望县委能客观看待这件事,不能因为有人想搞垮红焰一号,就把责任推到我们头上。”
王旭东轻哼一声“有没有责任你自己知道。”
电话挂断。
罗泽凯放下手机,望向一旁神色复杂的孔倩“看来,他们要动真格的了。”
孔倩咬着嘴唇,声音有些发颤“他们会借题发挥,把这事当成政治斗争的工具。”
罗泽凯点头“我知道。但我们要做的,不是逃避,而是反击。”
他站起身,目光如炬“走吧,该去县里了。”
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